弹指一挥间，中国B2C产业即将迎来十岁生日。从十年前仅有当当、卓越等少数几个B2C网站，到B2C网站已经渗透到家电、百货、服装等各个行业；从0元市场规模到今天的近千亿市场规模，这是B2C走过的十年。据专家称，过去的十年并非B2C的黄金发展时期，下一个十年才是B2C的黄金发展时期。

　　就国内B2C这个新兴产业而言，最具发展潜力的B2C网站当属当当，相信当当是第一个十年后，B2C下一个黄金十年中独领风骚的不二人选。诚然，诸如京东、Vancl等新兴的B2C网站不乏甚多，同时又有卓越亚马逊这样的老牌劲旅围追堵截，但这些B2C站点依然存在诸多严重制约其发展的问题，如何独领B2C行业风骚又十年呢？

　　为什么说当当会继续独领风骚呢？客观地说，在过去十年里，当当与卓越的除出版物以外的竞争并没有拉开太大的距离。不过，未来十年里，当当与卓越两者之间的竞争将必然会尘埃落定。在过去的十年里，当当的发展，已经代表了国内B2C行业的发展方向。具体我们可以从B2C的发展方向的几个特点来说。

　　1、物流建设成为B2C的战略重点：未来，各大B2C网站都将扩大自己的销售半径，这也是未来十年B2C迅速扩张的必要战略。在销售网络扩张的过程中，物流成为B2C的战略重点。没有物流，将没有市场，更无法谈扩张。

　　在过去的十年里，当当不断建设自己的物流系统。2007< /span>年5月，占地4万平方米的新物流中心在北京启用；2008年7月，当当又针对北京、上海、广州四地的物流提速；今年5月，成都物流中心启用，目前当当的库房总面积已经接近9万平米。不难看出，物流建设已经成为当当的战略重点。未来十年里，物流建设也将成为B2C的战略重点。

　　2、多元化扩张是潮流：十年来，当当已经从图书、音像销售，扩展到家电、数码、服饰、食品等多个领域，实现了多元化经营。事实证明，过于单一的销售模式不仅无法满足企业的发展，也无法满足用户的需求。未来十年，诸如当当这样的B2C网站的多元化扩张还会加速，这也是B2C行业的发展潮流。而当当的多元化发展，尤其是在百货领域的拓展是非常光明的？为什么这么说？用户，用户，还是用户！首先，当当有足够的用户群规模；其次，现用用户群定位非常适合百货拓展。这两者缺一不可。

　　3、B2C将向更多的从线上服务，走向线下服务的提升，线上业务有可能和线下业务实现融合：现在，诸如当当这样的B2C网站的用户是以千万计的，在未来，为了提供更好的服务用户，必然要将服务重点从线上服务转移到线下服务中来。送货速度、服务态度及人性化，甚至快递员是否带有足够的零钱，都将成为影响用户判断的标杆。

　　而在未来的十年里，B2C是否会通过线下实体店的建设，从而来提高自己的服务，完善现有的销售模式，这一判断暂还不好推断，但相信厂商一定会尝试将线下实体模式首先作为展示和用户体验网购的试金石。至于未来线上和线下业务是否能够真正融合，现在下结论还为时过早。

　　经历了十年的发展，当当网再也不是过去那个专门卖图书和音像的网上书店，而是一家真正的网上大卖场。在过去的十年时间里，当当每年平均保持100%高速成长，而2009年则保持120%的速度成长。此外，在过去的十年里，当当的客户已经遍布全国32个省、市、自治区和直辖市，每天有几万人在当当购物。总的来说，当当在过去的十年里，不仅走过了盈利的拐点，找到了持续盈利的模式，更重要的是明确了自己“以用户为基础，大力拓展品类业务”的拓展计划。这些对于当当未来十年的发展都是相当重要的，这也是当当未来十年在国内B2C市场的优势所在。

　　归根结底，B2C下一个黄金十年里，仍然是B ve="False" hasspace="False" sourcevalue="2" unitname="C">2C迅速扩张的路，通过完善物流建设，多元化经营，以及提高服务质量来壮大B2C。由于卓越现在已经不再是一个本土化的企业，而是亚马逊旗下的一个企业，对国内B2C市场认识的不足，已经严重制约了卓越的发展，过去的五年里，卓越对市场认识的不足便是一个明证。随着时间的推移，卓越的这一劣势会更加明显。所以，B2C下一个黄金十年，当当独领风骚的可能性比较大。事实如何，还是让事实告诉我们吧。