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	<title>B2C100-中国B2C研究中心&#124;中国B2C行业资讯门户</title>
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	<description>我们只关注电子商务B2C产业链，为您提供最全面、权威的资讯，电商之路，B2C100相伴！</description>
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		<title>中国电子商务服务市场大爆发</title>
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		<pubDate>Thu, 05 Jan 2012 04:18:18 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[“十一五”期间，中国电子商务进入高速发展期。中国商务部电子商务与信息化司司长李晋奇表示，2010年中国电子商务交易额达到4.5万亿元人民币，相当于社会零售总额的3.4%。与此同时，我国电子商务交易平台、信用服务、电子支付、现代物流和电子认证等电子商务服务业也保持了快速的发展。另据统计，2011年前三个季度的中国电子商务整体交易规模已达到5万亿。 “中国明确提出要积极发展电子商务，商务部将为完善电子商务发展环境、加强电子商务国际交流合作等方面作出积极的努力。”李晋奇表示。未来五年，商务部预计电子商务交易额将保持年均20%以上的增长速度，“十二五”期间将迎来一个更快发展的时期。 而作为电子商务发展的基础，电子商务服务业也正在成为全球领先的战略性新兴产业， “电子商务服务业”在《电子商务发展&#8221;十一五&#8221;规划》中首次北正式提出。规划强调，以大力发展第三方电子商务服务为切入点，发展新型服务，形成国民经济新的增长点，年均增速超过20%，使电子商务服务业成为重要的新兴产业。 在媒体聚焦的镁光灯下，电子商务企业不断快速地成长与壮大，在增强国民经济发展活力、提高社会资源配置效力、解决就业方面发挥了积极的作用。我国电子商务交易平台、信用服务、电子支付、现代物流和电子认证等电子商务服务业保持了快速的发展。 电子商务信息交易技术服务企业在去年已达到2.5万家，并正在向专业化和集成化方向发展。消息数据表明，截止到2011年底，电子商务服务业收入达到1200亿元，支撑了3万亿元电子商务交易规模。其中电子商务交易平台服务为410亿元，电子商务支撑服务约为550亿元，电子商务衍生服务为240亿元。 得益于电子商务的蓬勃发展，国内快递业市场也取得突破性进展，中国快递业务总量5年翻了一番半，年均增长率达27.23%，日均处理量从2007年的300万件增长到2011年的1300万件。预计到2015年，国内快递业市场规模将再翻一番以上，达到年经营规模1430亿元，年处理快件量超过61亿件。 不过面对电子商务服务市场的大爆发，业内人士认为专业的事应该交给专业的人做。电子商务的巨大市场潜力让很多传统企业主心动，但招募一个经验丰富的运营团队、开发一套完善稳定的IT系统，对以传统产业为主的企业来说并不是一件容易的事，这些往往让传统企业家感到“电子商务入门难”。 电子商务企业是传统企业切入电子商务的捷径，拥有更多的电子商务基因。像际通宝等电子商务企业不仅有技术精湛的研发人员，有经验丰富的运营精英以及熟稔的行业知识。他们能在自己专长的领域，帮助转型中的传统企业扫除进入电子商务的障碍，让传统企业专心把原有擅长的领域做得更好，同时在电子商务领域也有好的突破。预计电子商务服务市场规模将在未来三年迎来井喷式发展]]></description>
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		<title>2012中国电子商务分析预测</title>
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		<pubDate>Thu, 05 Jan 2012 04:12:39 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[2011年可以说是众多电子商务元年，电子商务企业们在这一年中疯狂地扩张，而今年的电商却寒风阵阵，被贴上了“资本寒冬”的标签。为安然度过这个寒冬，无论是电子商务企业还是传统企业，无不在筹谋着各自的招数。2012的电子商务，又将是怎样的一篇江湖？是世界末日，还是破晓前的曙光？ 电子商务行业面临洗牌 在信用危机的轰击下，2011年的电子商务并不好过。尤其是团购领域，倒闭或是转型的消息漫天飞舞，VC们也是信心大跌，近两千家团购网站倒闭并退出市场。然而相对的，却是全国团购销售额的“屡创新高”，并在11月大幅突破了25亿元的关口。冰火两重天的局面，充满了矛盾与纠结，洗牌局面在所难免。 各大电商加快物流建设 在2011年，电子商务以其便利性和低价位越来越受到人们青睐，但物流的建设似乎并没有跟上电子商务的发展步伐。为此，各大电商们在2011年积极投入到物流建设中，阿里投入100亿元的资金着手兴建全国性仓储网络平台，京东正在建设6个亚洲一号仓库，当当网、西街网等电子商务网站也都在积极向物流方向挺进。相信在接下来的一年，各大电商们丝毫不会放慢建设物流的脚步，会更加注重物流方面的建设。 移动电子商务快速发展 随着移动设备的普及、移动宽带的支撑、WIFI站点的投资建设，移动应用在中国快速蔓延。移动个人应用的不断渗透为企业移动应用的发展创造了必备条件，成为企业移动应用的IT厂商及移动应用开发者可以聚焦的商业机会，多家电商都推出APP或WAP版。在2012年甚至是未来的2-3年内电商研究专员认为中国移动电子商务用户规模年增长率将维持在70%以上，实物交易用户规模同比增长率保持在120%以上，实物交易规模年增长率最高将达到400%，中国移动电子商务将步入爆发式增长阶段。 传统企业迎来转型机遇 自2010年以来，就有越来越多的传统企业进军电子商务市场，在2011年前三个季度，中国电子商务整体交易规模就已经突破5万亿，比2010年全年的4.5万亿元电子商务交易额还要超出0.5万亿元。随着苏宁易购网的正式上线，银泰集团推出银泰网，国美收购库巴网（原世纪电器网）80%股份，中粮集团创立我买网，新秀箱包、信谊医药与艾樱等企业也相继与际通宝合作抢占电子商务市场。传统产业与电子商务的不断融合，为传统企业的转型升级带来机遇。 精细化运营成发展趋势 目前的电子商务仍处于“微盈利”时代，网站平台同质化现象较为严重，竞争主要集中在服装、图书、音像等传统电商领域。但随着消费者需求的日益细分，传统的综合类门户已经不能很好地满足用户需求，酒仙网、尚品网、寺库网等以细分行业为目标市场的这类网站却赢得风投青睐加速扩张，艾樱商城这匹化妆品电子商务中的黑马也异军突起。为满足用户日益多样化的需求，际通宝等电子商务巨头都将目光转向了细分的行业领域，精细化运营成发展趋势。 电商市场规模超六万亿 2011与2012这两年，是中国电子商务的关键之年。对于中国电子商务来说，尽管2012年是一个优胜劣汰和洗牌的时间点，但这也让中国的电子商务有了更好的发展环境。一方面电子商务企业在不断修炼自己的内功，提升平台用户的体验；另一方面越来越多的传统企业通过积累步入到电子商务的初级阶段，有些甚至还逐渐摸索出了自己的打法和路径。预计2012年中国电子商务总规模将突破6万，达到6.4万亿。]]></description>
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		<title>电商大佬用砸钱的方式能夺回明天吗？</title>
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		<pubDate>Wed, 04 Jan 2012 07:57:48 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[凡客今年的营销费用是2亿，拉手的广告投放也是用亿元为计算，而当当和京东的广告投放同样可观……一直以来，中国电商都在疯狂烧钱打广告来挖掘市场。正因于此，资深业内人士才这样形容电商：所谓电商，就是用广告打市场，用广告搏明天。 不过，对于凡客、当当等电商企业来讲，如何精确的寻找受众并进行广告投放，成为电子商务企业必须思考的问题。在这种市场环境下，一批广告平台应运而生，就连搜索引擎企业百度也推出了广告管家。 与其他广告投放平台相比，百度广告管家主打“精准”和“易用”的口号。一直以来，无论是电子商务企业，还是其他行业的广告主，都希望自己的广告能够实现精准投放。而现在有的广告平台，其投放精度并不高。百度广告管家借助百度搜索引擎这一平台，对网民的需求进行分析，并按照需要进行广告投放，从而实现广告的精准投放。 虽说对网民需求分析是一个庞大的工程，但百度广告管家将精准投放过程做成一个非常易用的工具平台。据百度内部人士透露，“百度广告管家”6月份上线的“自定义定向功能”，可以让广告主可以根据自己的需要，自定义精准定向条件，实现个性化的定向投放需求。在行为定向中，各家网络媒体的用户属性是不一样的，根据用户兴趣属性(22个行业分类、230个产品分类、自定义品牌分类)提供相匹配的广告；再次，通过技术定向实现地域、时间、天气、频次、浏览器、OS和URL等方面的精准投放。 与其他广告投放平台相比，“百度广告管家”的网民需求分析是其很难被超越的优势，毕竟百度搜索平台可以为广告管家提供准确定向。为了提高广告投放精度，自2009年开始百度广告管家就深入研究精准定向技术，结合百度搜索实现了精准投放。虽说其他广告平台也能实现精准营销，但与百度的行为定向还是有很大差距的。 举个简单的例子，凡客是一家男装B2C站点，在一些女性论坛投放广告无疑会收效甚微，借助百度广告管家的精准投放功能，凡客这样的电商平台可以轻松实现精准广告投放。此外，一些手机B2C平台，其精准的广告投放地点是在数码站点和一些数码论坛，孕婴网站显然不适合手机外贸B2C广告投放。显而易见，百度广告管家的精准投放可以让广告主的钱花在刀刃上。 眼下，经历了疯狂烧钱阶段后的电子商务开始回归理性，很多电商都把重点放到网络广告上。如何实现精准广告投放，将流量价值实现最大化是电子商务企业眼下最棘手的问题。能够实现精准投放的百度广告管家，会帮助电商榨干网络广告的价值，用网络广告博出电商的美好未来。]]></description>
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		<title>电子商务的垂直品牌，贵在做专做细</title>
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		<pubDate>Wed, 04 Jan 2012 07:12:33 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[如今，电子商务目前互联网很流行的行业。一般的平台型电子商务由于其投入成本高、回报周期长、盈利难度大，一般不适合创业者，而目前最流行的，最有前景的是垂直型电子商务，具体来说有以下几个主要原因： 一、垂直类电子商务网站需要做专做细 中国有13亿的消费市场，任何一个垂直类的电子商务面向的都是全国，每一个类别都有特定的人群消费，麦包包，乐淘，唯品会都是具体的例子。做门户，做淘宝，这种机会对新生创业者是困难，不要一开始想得特别大，这个东西真的特别大，做起来之后，如果没有很强的网络效应，有可能被新浪或其他大型网站复制了，如果不是特别大，可能看错的话，什么做不起来，踏踏实实做一个细分的项目，机会会更多一点。 二、利用行业的营销经验进行做推广 从近些年互联网的案例来看，大的垂直电子商务网站的领导层都有一个或者多个人有在传统行业工作的经验。在选择某一行业进行电子商务创业时，要对行业了解或者团队中有在传统行业工作经验的人。对市场有一定的了解，技术人才搭配市场人才，往往是好的团队所必须的。利用传统行业经验的优势，更能深入的做好某一垂直领域的品牌策划与营销， 三、垂直类品牌的市场创业与用户体验 做好产品的品牌，要了解市场，还有你的团队，创业的时候一定有坚强的团队，找靠谱的市场，找靠谱的项目，只有团队的执行力和市场好机会把握能力，才是真正市场创业成功的根本。有了真正的市场，就有了前进的方向，真正的市场主宰还是用户，用户的体验能使你的产品无形的形成一个品牌链，好的产品可以让消费者口碑相传。 垂直类电子商务给我们带来很多的机会，也带来了很多的发展空间，未来也会有更多的垂直类的网站出现，只要我们能细分市场，把握行业，有很好的用户体验，相信你会成功的。]]></description>
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		<title>价格战在电子商务中越来越力不从心</title>
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		<pubDate>Sat, 31 Dec 2011 02:34:50 +0000</pubDate>
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		<category><![CDATA[电子商务]]></category>

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		<description><![CDATA[电子商务正在逐渐改变人们的消费和生活模式。10年前，买一件新衣服你可能重点考虑价格，去饭店吃饭心里嘀咕饭的味道好不好吃；而今天，买衣服你可能更重视体验，更关心衣服的时尚和带给你的自信；而你去饭店吃饭，你也会选择有档次的饭店。即使这些可能要多花几倍的钱，而你已经不在乎了，你已经越来越淡化了钱的概念，更重视体验。所以，价格这个观念正在被逐步的忽视，价值才是我们所关心的东西。 电子商务这个平台改变了传统的商业模式，通过这个媒介，一个普通的物品很容易被价值化。举个例子，15元一盒的减肥药在网络上可以卖200以上，但还是被用户轻松接受了，也不乏很多人知道这就是普通店铺里的减肥药。为什么呢？因为用户需要的是价值体验，不在关心价格了。价格5000元的iphone，到底好在哪里呢？难道就没有一款手机可以和苹果媲美，问题的关键不在于价格，而在于iphone所融合的文化价值。 再举一个例子，相邻的2家茶馆，一家茶馆打出这样的招牌：谈生意，到xx茶馆！而另一家：免费喝西湖精品龙井！我想，大多数人也不会去第二家喝免费茶，这就是价值的直接体现！ 通过以上的例子，我们不难看出：价格战会消亡，尤其在电子商务，价格战越来越力不从心！ 价格战为什么会出现？ 商业的本质就是做买卖，买卖的目的是盈利，盈利的手段靠营销，商人做生意就是要有利可图，成功的营销需要： 1.有市场的产品； 2.有效的销售渠道； 3.客户 传统的商业模式下，产品需要经过：厂家（生产商）&#8211;总代理&#8211;地域代理&#8211;批发商&#8211;零售商&#8211;用户 厂家看好了一种产品，拿出来试销，在这种模式下，销售产品的销售人员良莠不齐，手段各异，而产品几乎是没有任何价值包装的，赤裸裸的展示给用户，零售商为了盈利，只能靠价格战！ 为什么价格战会逐步退出舞台？ 1.不缺钱，价格变价值。 2.电子商务改变了传统的商业模式； 传统商业模式的销售渠道在缩小，力不从心了。网络营销冲击了传统的营销模式，成为新型最有效的销售渠道，为了增强竞争，市场细分，生产商可以只生产不销售，销售部门可以带销售，分成模式和物流的成熟，商业模式转变为厂家直接到用户，销售部门拿分成。另外，电子商务更注重营销而不是简单的销售，用户很难判断产品的价值。 淘宝客cps分成模式极大地促进了淘宝的壮大，而凡客也有自己的分成联盟，短时间内实现了产品爆炸式营销。另外，专业的营销部门对产品的策划和价值包装，使销售更加的简易化和专业化。 三大工具，价格战力不从心 1.支付工具的安全 2.分成系统的成熟 3.物流体系的完备 支付工具：电子银行，支付宝，财付通等支付工具为分成系统提供了渠道，营销人员可以通过联盟简单安全快捷的拿到应有的佣金，而完备的物流也为产品第一时间到达用户提供了可能。总之，市场细分，营销团队将会成为电子商务的重要角色，营销也越来越成为电子商务的核心！ 谁掌握了营销，谁就掌握了市场，谁就决定了价格！因为营销重用户，销售重产品，这就导致了产品的价格不是生产商说了算，而是用户说了算，算多少，就看营销出来用户看到的价值有多大！]]></description>
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		<title>电子商务对中小企业盈利有哪些帮助</title>
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		<pubDate>Sat, 31 Dec 2011 02:32:59 +0000</pubDate>
		<dc:creator>dingding</dc:creator>
				<category><![CDATA[B2C新闻]]></category>
		<category><![CDATA[电子商务]]></category>

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		<description><![CDATA[为什么中小企业要做电子商务： 1、 电子商务的发展为中小企业参与竞争提供了有利的武器 在互联网络中，信息资源是共享的，所以对于中小企业进入市场降低了门槛，所以在电子商务的业务模式上中小企业规模小，实力差的劣势降低，对于资源共享上与大企业是站在同一起点的。互联网上信息量大，速度快，信息增长都以几个倍增的高速发展。在互联网络这个虚拟市场中拥有极其广阔的市场资源。另外，网络信息具有平等性，进驻的门槛对于任何企业来说，都是平等的，不像传统业务模式，信息和资源受到资金和规模的限制。另外网络无时间和国界的限制，可以通过电子商务的模式寻找更多的客户源，机会更多，相对来讲，是降低了竞争的激烈程度，所以说，电子商务的发展为中小企业参与竞争提供了有利的武器，达到了资源优化配置。 2、 通过电子商务更容易开辟国内、国际市场 中小企业在传统贸易发展中因为受到资金、品牌、和技术实力的制约，销路就不能与大型企业进行竞争，所以中小型企业就只能在市场中见缝插针，吃大型企业的市场的边角余料。但是网络的资源广泛使得中小企业无形中拥有了更大的市场，这个市场不止是国内市场，虚拟市场中是无国界的，所以这对相当多的企业国内订单的减少是一个巨大的补充和有力的支持。中小企业可以通过电子商务可以简化营销流程，提高营销效率从而达到解决跨省、跨国订单的问题。 3、 电子商务使中小企业降低成本 网络营销可以有效的节约企业运营成本，中小企业依循传统的营销方式需要消耗大量的人力、财力、物力等大量成本。中小企业通过网络营销与虚拟销售，企业节约了店面租金、人工成本等有形成本，对降低企业成本方面有重大的促进作用。国内中小企业通过资源共享的网络交易平台发挥其“小、快、灵”的优点，专注于某一领域，初步具备和大企业有了同台竞争的机会，在经济危机中不但能够生存下去，而且能够活锝很好。.com和.net域名注册优惠活动即将截止 .com域名、.net域名59元每年优惠活动即将结束，从2012年1月1日起将对两大主流后缀.COM域名和.NET域名恢复原价，对于.COM域名和.NET域名两个后缀的域名投资者来说，手上拥有众多.COM和.NET域名的用户和新手米农们，网络时代建议您提前进行续费或注册。]]></description>
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		<title>浅谈凡客成品与电商模式</title>
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		<pubDate>Tue, 27 Dec 2011 04:34:00 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[凡客成品应该是做的最好的电商平台，成功的网络营销模式是多数企业所要借鉴参考的，但却是有些规模限制，我们还是不能照抄，比葫芦画瓢不可以，但从这里我们要看到最新电商模式。近几日凡客连曝负面传闻，什么凡客裁员5%、推迟IPO、副总裁吴声离职加盟京东商城的负面消息，关于这一点大家不要提出没有证据的猜疑。 电子商务在国内流行的时间也不算太长，互联网的覆盖掀动了网民的购物狂潮，电子商务的普遍性使人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动。凡客组要经营男装，女装，童装，鞋，配饰与家居。分析凡客的经营模式，最重要的三大因素，品质，价格和用户体验。 成功的电商营销模式是能够兼顾客户与品牌。电子商务是什么，电子商务的对象是谁，通俗点的讲不就是通过网络交易，如果你们都未曾谋面，当然我们客户的选择的就是知名度高，效应大，效应好的商家。就针对凡客网络风暴而言，来分析电子商务营销模式。凡客邀请明星艺人做代言。“凡客体”风靡一时，在以凡客体广告成功扩大知名度后，凡客诚品又将微博作为宣传和推广凡客品牌的有效渠道，有关新品上市、业务发展、品牌内涵的信息都会即时发布出来，后续的一系列明星视频广告也通过微博首发，在短时间内获得广泛关注，然后再向其他媒体拓展。或许有些负面新闻说道凡客在一定程度上是来吹捧了艺人。其实这也是电子商务最有力度的营销模式，无论是炒作也好，名人效应也罢。打响了品牌，带动了消费就是我们的最终目的。大力宣传，借力造势，也是任何行业所要学习的营销手段之一。 凡客的借力造势就说到这里，电子商务很广泛，尤其在大家都在竞争的同时，想要凸出有些难度，陈年借论坛演讲之机表示，电子商务是一个很长的链条，尤其对互联网原创品牌来说，几乎把传统商业前端的制造都做了，并且延伸到物流配送的一个长链条。是呀，这一些列的问题都是我们要考虑的，必须解决，必须做到更好。]]></description>
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		<title>明年卫浴主要营销渠道电子商务</title>
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		<pubDate>Tue, 27 Dec 2011 04:31:44 +0000</pubDate>
		<dc:creator>dingding</dc:creator>
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		<category><![CDATA[电子商务]]></category>

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		<description><![CDATA[纵观整个卫浴行业，在今年的这一年中小型的卫浴企业都已经开始尝试拓展电子商务这条渠道，如今在国内具有一定知名度的浪鲸卫浴已经不在沉默了，为了迎接明年的电子商务到来，浪鲸卫浴在全球营销总部于19日盛大开业。参加的有，中国陶瓷协会副会长，中国建筑装修工程委员会主任，中国厨卫工程委员会秘书长，广东省材料协会会长，等等聚集了20多家媒体以及嘉宾达700多人做着豪华游轮一起见证了浪鲸卫浴营销总部的盛大开业!真可谓是繁荣下表面虚张声势。 就在今年惟一卫浴也走入了电子商务道路都倡导要先下与线上结合做到完美结合的电子商务营销模式，这一新的营销模式一出来就被很多的大大小小的卫浴公司借鉴。回顾整个的卫浴行业发展史，现在卫浴行业正在发生变革，这正是因为电子商务年代的到来新一代的消费群体崛起让我们这个卫浴行业不得不尝试这个陌生的渠道去探索更加适合的方式。 就在80-90之间国内处理物资处于贫乏的阶段，那个时候就有一份生产阀门和谁龙的企业就开始掀起了中国卫浴行业的雏形。在当时消费者购买卫浴产品的时候都需要到供销社或者百货公司，工厂也不怕没有销路，根本就没有营销模式这么一说。 转眼间进入了90年代初期，随着一批勇敢先行的浙江人广东人不发，开始走推销的道路了。在那个时候卫浴的厂家，都是拿着自己的样品，到一个一个的供销社进行推销，卖完再结账。这种模式的营销曾经是早期卫浴工厂打开市场的必杀武器，也是卫浴行业营销模式的早期雏形。 九十年代中期国内的经济发展以及慢慢逐渐好转，在服装，电器行业的带动下，中国卫浴行业也开始实行加盟这一制度。在全国各地涌现出了一批又一批的总代理商。在这种模式下，厂家通过代理加盟，解决了合作深度和合作范围的难题，双方的权利和义务以合同的方式进行规范。当然这种早期的代理形式是以批发为主导方向，缺乏品牌形象和品牌意识。 九十年代末期，有一个新兴的营销模式崛起那就是专卖店模式的出现，专卖店不仅形象好，而且还能够直接面对终端消费者，在整个的卫浴行业开始纷纷跟进，并不断的进行完善，而且还有市场专卖店，卖场点，隐形渠道，工程渠道，等等总之专卖模式是代理的升级和升华。 进入了21世纪就出现了连锁机构，由于连锁机构营销模式对于企业文化，企业品牌，企业行动一致性要求高，虽然不断由卫浴企业采取连锁经营模式改革，但是成功者寥寥无几，不过从国际国内的成功企业发展来看，连锁经营的确是一种很好的模式，希望卫浴行业能够在这种营销模式中取得成功，另外也有分公司模式，也取得了一些效果，但是管理成本是高昂是其发展的硬伤。 近两年国内的电子商务发展也成熟悉起来了，相继也有很多的卫浴企业开始了探讨网络和实体营销进行结合，走线上购买线下体验，这位模式的领先者就是法恩莎卫浴，因为法恩莎卫浴有着庞大得代理商群体，通过网上商城和线下结合服务，进行一种全兴的营销模式探索。 以上是IDSEM实名网络营销胡佩彬所编辑，通过以上的对中国卫浴行业营销模式的发展和总结，大致我们都能看到无论是哪一种营销模式最终的目的就是将产品销售出去，实现厂商双方的利益，伴随着如今的渠道成本高昂的涨价。企业越来越希望扁平化营销，谁能更好的控制成本，减少管理成，统一经营规范，提成企业品牌，目前大家都一口进行那就行走电子商务。的确是的，现在不仅仅唯一卫浴以及知名度比较高的浪鲸卫浴也开始走这条营销模式。]]></description>
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		<title>网购物品损坏谁来赔</title>
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		<pubDate>Mon, 26 Dec 2011 02:04:18 +0000</pubDate>
		<dc:creator>dingding</dc:creator>
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		<description><![CDATA[如今，网上购物的流行带动了快递行业的快速发展，然而消费者在收取快件时，经常遭遇快递行业“先签收后验货”的“潜规则”，由此引发了不少消费纠纷的出现，有市民就因此与快递公司产生了纠葛。 前段时间，市民小陈在淘宝网上购买了一台照相机，交易之前他先跟卖家谈妥，如果出现质量问题，要求１５天内能够包换。卖家同意了，但强调说，人为损坏的除外。货品送到后，小陈正准备开箱验货，快递公司的送货员却制止道：“先签收，后验货。”小陈回答说：“你不开箱，我怎么知道里面的东西有没有损坏。”送货员表示，这是他们公司的规定。小陈称只要开箱清点一下数量、货品字号，就当场签收，送货员还是不同意，启动摩托车就走了。更令人“郁闷”的是，当小陈向快递公司客服投诉时，竟然遭到拒绝，对方的理由竟然是：这样做我们快递公司的规定。如果是运输途中产生的破损及数量有误，客户２４小时内提出快递公司都会给予解决的！小陈不禁怀疑：这种“霸王条款”难道真的符合国家的有关法规吗？快递公司坚持先签收后验货的所谓“规定”，其实质是规避运输过程中可能产生的损坏风险，将“风险”强加到消费者头上，这样的霸王条款如果不废止，消费者的正当权益将得不到保障伟哥 “现在不少快递公司都要求‘先签收后验货’，而网店卖家的要求却是‘先验货后签收’，快递员送货上门一般都是让我看看外包装，没什么问题就让我先签收，不签就不能拿到东西。”经常在网上购物的林小姐无奈地表示。记者就网购商品签收问题先后电话采访了市区一些快递公司业务员，对方承认“一般都是先签收再验货，而且快递员在消费者当面签收后，发现商品存在问题都会作为见证人，具体索赔或者退货需要消费者与卖家协商。”记者随机采访了一些有网上购物经验的市民，发现他们收取快件时基本上都是先签收再验货。个别表示在签收后发现物品已损坏，碰上个好心店主也许能退款或再发货，否则只能是哑巴吃黄连。 律师说法 根据国家行业标准应先验后签电视棒 我市众大律师事务所的严家中律师表示，对于包裹类快件，根据国家《快递服务邮政行业标准》，快递公司有义务让收件人在接收时开箱验货后再签收。如果有的快递公司不执行此项标准，可以选择拒绝签收；如果急需该物品，而快递公司拒不接受开箱验货，可以在运单上标注“未开箱验收货物内容”之类的说明。对于电子商务的“网购”商品，可以与卖家约定开箱验货的条款并要求卖家写在运单上。如果开箱验货后出现短缺、破损等情况，可以采取退回或让快递业务员写书面材料证明、拍照，并立即打电话通知商家或快递公司客服人员，收件人最好要记住客服人员、快递业务员的姓名或编号。]]></description>
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		<title>电子商城优化不应忽视细节 细数四个优化技巧</title>
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		<pubDate>Mon, 26 Dec 2011 02:00:30 +0000</pubDate>
		<dc:creator>dingding</dc:creator>
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		<category><![CDATA[电子商务]]></category>

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		<description><![CDATA[越来越多的站长开始涉猎到电子商城网站的建设上了，当然其中企业更加热衷，因为借助于电子商城平台，能够有效的推出自己生产的产品，比如国外的迪卡侬就做的非常的出色，所以现在国内的很多企业，也开始仿造迪卡侬的模式，建设自己的独立B2C平台，来分享电子商务带来的巨大利润! 可是电子商务网站容易建设，但是运营却非常难，特别是网络营销方面，如果仅仅通过百度竞价进行营销，那么投入的成本还是非常贵的，所以SEO优化往往成了很多企业在电子商城网络营销的首选，可是据笔者了解，真正能够优化的很好的电子商城网站却是寥寥无几，原因就是不在于细节，更多的是内容为王，外链为皇! 一：产品标题描述的优化 对于电子商城类的网站，主要的文字就来自于对于产品的描述，这个描述最先让用户看到的自然是标题，所以标题这个细节是不能够放过的，标题不能够简单的满足数据库搜索的需要就可以了，而且要让用户一眼就能够明白这个产品的类别，品牌，是否有促销等等信息，而且标题内容也不能够过长，否则也不容易被搜索引擎收录，通常标题控制在二十二个字左右!同时在标题里面还要添加上，有关网站的核心关键词! 二：图片的优化 电子商城里面的内容，产品图片占据了大部分，这些产品图片肯定不能够缺少，要不然不能够让消费者了解需要购买产品的模样，可是图片过多一定对搜索引擎是不利的，那么如何平衡这两个关键点呢?那就要通过ALT属性来说明了，通常ALT属性就是为了像用户和搜索引擎注释这个图片是干什么的!这样就容易被百度图片收录，同时还能够产生意想不到的图片流量来源! 三：网站内链的优化 很多站长在优化电子商城网站时，过多的把精力放在了外链的优化上，可是内链的优化也同样重要，因为内链的优化有助于蜘蛛爬行的更深，也有助于用户体验，让用户查找内容非常的方便，同样内链之间也可以通过各种各样的锚文本关键词进行链接，只又能够提升这些关键词的权重，所以在内链优化上，一定是越细越好，而且随着网站的建设，产品页面的增多和删减，总会出现很多死链接，如果没有内链的优化，这些死链接，就可能导致蜘蛛们厌烦你的网站，最终给你的网站降权!所以通过设立401页面，也是内链优化中不可或缺的细节! 四：防止出现内容页面有着太多的相似 现在很多企业电子商务网站出售的产品，大多数产品的样子是一致的，可是规格不同，很多站长只是简单的复制粘贴，最终会导致网站的内容页面太过于相似，而实际上这两个产品的确有差别，所以为了防止页面过多的相似，那么从内容页面的设计，以及产品的描述就要进行适当的修改，防止过分的相似! 上面就是笔者总结的几个电子商城优化的几个细节，可是当下的很多电子商城在这些细节上往往都忽略了，很多站长在抱怨自己电子商城网站不能赚钱的时候，是否想到了自己还有很多细节没有完善呢]]></description>
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